Politique de confidentialité de Vink France SAS – Date de prise d’effet : 01 Mai 2019

Vink France SAS exerçant sous le nom de Vink, (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger et respecter votre vie privée.

 

La présente politique (ainsi que nos conditions d’utilisation et tous autres documents auxquels il y est fait référence) constitue la base sur laquelle les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous ou que vous nous communiquez seront traitées par nos soins.

 

La présente déclaration de confidentialité en ligne s’applique à tous les sites Web des sociétés de la famille Vink, aux applications en ligne Vink qui sont utilisées sur des smartphones, des tablettes et d’autres appareils mobiles (« applis »), ainsi qu’à votre utilisation des contenus ou à votre accès aux contenus proposés par un de nos services en ligne. Elle ne s’applique pas aux sites Web de fournisseurs et d’autres tiers, qui ont leur propre déclaration de confidentialité en ligne.

 

Généralement, nous ne collectons pas de données à caractère personnel vous concernant.  Cependant, veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et pratiques en ce qui concerne les données à caractère personnel que vous êtes susceptible de partager avec nous (par exemple en nous envoyant des e-mails ou en achetant nos produits), ainsi que la manière dont nous les traiterons.  Pour toute demande concernant vos informations personnelles, veuillez contacter notre équipe Opérations par e-mail à l’adresse dpo@Vink.com ou par téléphone au 01 34 47 75 91.

 

Nous pouvons être amenés à modifier de temps à autre la présente déclaration de confidentialité en ligne. Nous vous conseillons de consulter la version actuelle disponible. Si nous modifions la présente politique, nous modifierons la « Date de prise d’effet » figurant en haut de cette page.

 

Aux fins du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (le « RGPD »), le responsable du traitement est le centre de services situé à Louvres dans le Val d´Oise.

 

À l’exception des données à caractère personnel spécifiées dans la présente police, nous collecterons des informations personnelles supplémentaires vous concernant, uniquement si vous avez choisi de nous les communiquer.

 

Vous pouvez accéder à tous les sites Web de notre société (« nos sites ») et y naviguer, sans divulguer vos données à caractère personnel.  Les informations que nous collectons auprès de vous dépendent de plusieurs facteurs : les activités que vous entreprenez sur notre/nos site(s), le fait que vous soyez connecté ou non et si vous passez une commande.  Nous sommes susceptibles de collecter, traiter, conserver et stocker une partie ou la totalité des informations suivantes vous concernant et personnellement identifiables :

  • Nom du contact (prénom et nom de famille)
  • Nom de la société
  • Adresse postale et/ou physique
  • Détails concernant le paiement (qui peuvent comporter des informations sur la carte de crédit ou le compte bancaire)
  • Numéro(s) de téléphone du contact
  • Adresse(s) e-mail du contact

 

Exemples de situations dans lesquelles ces informations peuvent être collectées, traitées, conservées ou stockées :

o   Lorsque vous fournissez les informations en remplissant des formulaires en ligne sur notre site.  Tel est notamment le cas des informations communiquées au moment de l’enregistrement pour utiliser notre site, de l’achat de nos produits, du remplissage du formulaire « Nous contacter ».  Nous pouvons également être amenés à vous demander des informations lorsque vous signalez un problème rencontré avec notre site.

o   Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver un enregistrement de cette correspondance.

o   Lorsque vous participez à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche ou pour améliorer nos services. Vous n’êtes cependant pas tenu d’y répondre.

o   Lorsque vous effectuez des transactions via notre site et pour l’exécution de vos commandes.

o   Lorsque vous visitez notre/nos site(s) et accédez à des ressources, nous pouvons être amenés à collecter des données en utilisant des cookies (voir ci-dessous pour plus d’informations sur les Cookies).

 

Il vous sera demandé de cocher une case pour confirmer que toutes les informations communiquées par vos soins sont véridiques, exactes et complètes, que vous ne communiquerez pas délibérément de fausses informations, que vous n’usurperez pas l’identité d’une autre personne physique ou morale et que vous ne ferez pas de fausses déclarations sur vous-même ou toute autre personne physique ou morale.

 

Nos sites Web et applis ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous nous engageons à ne pas solliciter sciemment des données en ligne auprès d’enfants de moins de 16 ans et à ne pas vendre en ligne à des enfants de moins de 16 ans.

 

Adresses IP

Nous pouvons être amenés à collecter des informations à propos de votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre type de système d’exploitation et de navigateur, pour l’administration du système et pour fournir des informations globalisées à nos annonceurs.  Il s’agit de données statistiques à propos des actions et des modèles de navigation de nos utilisateurs, qui n’identifient aucun individu.

 

Cookies

Les cookies sont des fichiers textes utilisés par le navigateur de votre ordinateur, qui stockent des données liées à la session du visiteur.  Les cookies sont fréquemment utilisés sur Internet et ne nuisent pas à votre système.

Nous utilisons actuellement des cookies pour rassembler des données de gestion générales qui sont utilisées pour planifier des améliorations à apporter à nos services.

 

Nous utilisons les cookies suivants qui sont paramétrés pour expirer au bout de la période indiquée ci-dessous :

  • PHPSESSID – 1 heure
  • STUID – 1 heure
  • STVID – 1 an
  • form_key – 1 heure
  • mage-banners-cache-storage – Session
  • mage-cache-sessid        – Session
  • mage-cache-storage – Session
  • mage-cache-storage-section-invalidation – Session
  • mage-messages – 1 an
  • mage-translation-file-version – Session
  • mage-translation-storage – Session
  • private_content_version – 10 ans
  • section_data_ids – Session

 

 

Si vous ne voulez pas accepter de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il ne les accepte pas.  Pour plus d’informations, veuillez-vous reporter à la fonction « Aide » de votre navigateur.  Cependant, vous devez tenir compte du fait que cela peut affecter notre capacité à traiter les transactions que vous souhaitez faire autoriser.  Vous pouvez activer ou désactiver les cookies en modifiant les paramètres dans votre navigateur.  Pour savoir comment faire et trouver plus d’informations sur les cookies, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org.

 

Où conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Toutes les données que vous nous communiquez sont normalement stockées, traitées et conservées dans un pays de l’Union européenne (UE). Lorsque ces données sont susceptibles d’être transférées vers une destination en dehors de l’UE pour y être conservées, Vink s’assurera de ne recourir qu’à des pays et/ou des tiers sous-traitants qui se conforment aux réglementations européennes. Ces données peuvent également être traitées par un personnel opérant à l’extérieur de l’UE, qui travaille pour nous ou pour notre/nos prestataire(s) de services associé(s).  Ce personnel peut être amené, notamment, à exécuter votre commande, à traiter les détails de votre paiement et à fournir des services d’assistance.

 

En transmettant des données à caractère personnel, vous acceptez ce mode de collecte, de transfert, de stockage, de conservation et/ou de traitement.  Il vous sera demandé d’accepter cette condition en cochant une case lorsque vous transmettrez les données à caractère personnel. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données seront traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité (voir ci-dessous des exemples de mesures que nous mettons en œuvre pour protéger les données à caractère personnel).

 

Dès lors que nous vous avons communiqué (ou que vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe.  Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas complètement sécurisée.  Bien que nous nous efforcions de protéger toutes données à caractère personnel que vous nous communiquez, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises depuis votre terminal vers notre site.

 

Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour essayer d’empêcher tout accès non autorisé. Il s’agit notamment de :

  • Hachage
  • Protocole de chiffrement SSL
  • ISO 27001

 

Nous prenons également des mesures raisonnables, comme des mots de passe chiffrés et la récupération de mots de passe via e-mail sans détails directs sur les mots de passe, pour vérifier votre identité avant d’autoriser l’accès à votre profil personnel.

 

Utilisation des informations

Nous pouvons être amenés à utiliser les informations vous concernant de la manière suivante :

 

o   pour honorer nos obligations résultant de contrats que nous avons conclus avec vous ;

o   pour respecter une obligation légale et/ou réglementaire en termes de lois municipales pertinentes ;

o   pour garantir que les contenus figurant sur notre site sont présentés de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;

o   pour vous fournir des informations, produits ou services que vous nous demandez ou dont nous pensons qu’ils peuvent vous intéresser, dès lors que vous avez accepté d’être contacté à ces fins ;

o   pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre/nos service(s), lorsque vous décidez de le faire ;

o   pour vous notifier des changements apportés à notre service.

 

Si vous êtes un client déjà existant, nous pouvons être amenés à vous contacter par e-mail, téléphone, media imprimé ou d’une autre manière pour vous communiquer des informations à propos de biens et de services similaires à ceux que vous avez déjà achetés.

 

Divulgation de vos informations

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, c’est-à-dire nos filiales, notre société mère et ses filiales.

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les situations suivantes :

o   Si nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.

o   Si Vink France SAS ou la quasi-totalité de ses actifs est rachetée par un tiers, auquel cas les données à caractère personnel détenues par elle à propos de ses clients constitueront un des actifs transférés.

o   Si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données à caractère personnel afin de nous conformer à une obligation légale ou afin de faire respecter ou d’appliquer nos conditions d’utilisation ainsi que d’autres contrats ; ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de notre entreprise ou de notre groupe, de nos clients ou d’autrui.  Ceci implique l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

 

Vos droits

Vous êtes en droit de nous demander de ne pas traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing.  Nous vous ferons savoir au moment où nous collecterons vos données à caractère personnel si nous avons l’intention de les utiliser à ces fins ou si nous envisageons de divulguer vos informations à un tiers à ces fins.  Vous pouvez exercer votre droit de prévention d’un tel traitement en cochant les cases pertinentes sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données à caractère personnel.  Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant à l’adresse DPO@vink.com ou disposez d´un droit d´introduire une réclamation auprès du CNIL.

 

Sous réserve des dispositions du Règlement général européen sur la protection des données, vous êtes également en droit de demander que :

·       vos informations personnelles soient supprimées de nos bases de données ;

·       toute erreur au niveau de vos données à caractère personnel soit rectifiée ;

·       nous cessions le traitement de vos données à caractère personnel ;

·       nous mettions vos données à caractère personnel à la disposition d’autres parties (droit de portabilité).

 

Si nous avons partagé vos informations personnelles conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité, nous prendrons les mesures raisonnables pour informer toutes les parties avec lesquelles nous avons partagé les informations de la demande de suppression des informations personnelles.

 

Notre site peut comporter de temps à autre des liens vers et à partir de sites Web de nos réseaux de partenaires, annonceurs et sociétés affiliées.  Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité civile ou pénale quant à ces politiques.  Veuillez prendre connaissance de ces politiques avant de communiquer toute donnée à caractère personnel à ces sites Web.

Le RGPD vous donne le droit d’accéder aux informations détenues à votre sujet.  Votre droit d’accès peut être exercé conformément au Règlement.  Toute demande d’accès peut être subordonnée, à l’appréciation de la société, à une redevance de 5,00 € servant à couvrir les frais que nous engageons pour vous fournir des explications sur les informations que nous détenons sur vous.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous sommes susceptibles d’apporter à l’avenir à notre Politique de confidentialité sera publiée sur cette page et vous sera communiquée, le cas échéant, par e-mail.

 

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant la présente Politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à DPO@fr.vink.com